Уважаемые пользователи!

Сайт www.mebelson-market.ru находится в стадии реконструкции.
Актуальная информация находится по адресу www.mebelson.ru!




Перейти на сайт www.mebelson.ru

Остаться на сайте www.mebelson-market.ru
В КОРЗИНЕ
0 наименований
на сумму 0 рублейОформить заказ
По возникающим вопросам обращайтесь к консультантам:
[email protected]

ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Если у Вас есть вопросы, на которые Вы не нашли ответ
в данной рекомендации, пожалуйста, сообщите нам о них
по адресу: [email protected].


Развернуть
Качество и сертификация?

Вся продукция фабрики «Мебельсон» соответствует российским стандартам и имеет все необходимые сертификаты. В производственном цикле перед упаковкой все детали изделий проходят через линию протирки и технического контроля, что уменьшает вероятность возникновения фабричного брака.

Развернуть
Срок доставки (изготовления)?

Вся продукция МФ «Мебельсон» изготавливается серийно определенными партиями. Фабрика имеет свою складскую программу, согласно которой ассортимент продукции поддерживается в наличие на оптовом складе и на региональных складах. В случае если необходимого изделия не оказалось на складе, уточните срок выхода изделия у менеджеров сервисной службы по телефону 8 800 250 89 89.

Развернуть
Какие изделия могут собираться на «левую» и на «правую» сторону?

Если у Вас есть сомнения по возможности сборки изделия, то лучше уточните данную информацию у менеджера сервисной службы по телефону 8 800 250 89 89.

Развернуть
Что делать, если покупателем обнаружены недостатки или дефекты?

При обнаружении каких-либо дефектов необходимо составить рекламацию (можно в свободной форме), где обязательно должно быть указано: название изделия, цвет, № партии (с этикетки на упаковке) № детали (берется из инструкции по сборке) и причина возникновения дефекта. Рекламацию можно выслать на адрес: [email protected]. Если был обнаружен фабричный брак, то необходимо сфотографировать место дефекта и выслать вместе с рекламацией фотографию.

Развернуть
Как собрать мебель?

Наиболее простой и надежный способ для сборки мебели – это пригласить специалиста из мебельного салона, в котором Вы приобрели мебель. В случае если Вы имеете опыт по сборке подобной мебели, то можете осуществить сборку самостоятельно с помощью инструкции, прилагающейся к каждому изделию.

Развернуть
Почему мебель поставляется в разобранном виде и какая применяется упаковка?

Изделия упаковываются на фабрике в 3-х слойный гофрокартон и стрейч-пленку в разобранном виде для обеспечения качественной транспортировки до потребителя. На упаковке наклеена этикетка с обозначением: фабрики-производителя, эскиза изделия, названия, цвета, количества упаковок, № упаковки, № партии. В упаковку вкладывается инструкция по сборке изделия и вся необходимая фурнитура. На одну из деталей, как правило, это задняя стенка, наклеивается этикетка с обозначением производителя, название изделия и № партии.

Развернуть
Какой материал применяется для дверей шкафов-купе с цветными вставками?

Двери с цветными вставками изготавливаются по специальной технологии из стекла 4 мм с нанесением цветной пленки. За счет этой технологии мы получаем дверь с эффектом «триплекс» и имитацией использования дорогого цветного стекла. Данная технология имеет лучшее сочетание цена-качество.

Развернуть
Какое стекло используется для полок журнальных столов: простое или каленое?

В журнальных столах применяется стекло 4 мм. Калить стекло для таких изделий смысла не имеет, так как эти полки не испытывают существенных нагрузок и труднодоступны для нанесения сильного удара.

Развернуть
Каким способом крепятся зеркала?

В шкафах-купе зеркало вставляется (собирается) в профиль двери, на обратную сторону зеркала наклеивается пленка, придающая зеркалу повышенную прочность, а в случае повреждения зеркала создается эффект «триплекс» - зеркало не осыпается на пол, а остается на двери. В более простых моделях шкафов-купе серии «Лада» зеркало наклеивается на дверь с помощью двустороннего скотча. На угловых шкафах серии «Сити» зеркало вставляется (собирается) в рамку двери из профиля МДФ. Настенные зеркала крепятся при помощи саморезов и пластины приклеенной на обратной стороне зеркала.

Развернуть
Какой кромкой обработаны торцы плиты?

Все детали обработаны кромкой ПВХ 0,4 и 1 мм - это является показателем высокого качества изделия и гарантирует долгий срок эксплуатации.

Развернуть
Расцветки ЛДСП?

Используемые цвета: Вишня оксфорд, Дуб млечный, Аруба венге, Мадейра. Информацию по цветовому решению интересующего Вас изделия, лучше уточните у менеджера сервисной службы по телефону 8 800 250 89 89.

Развернуть
Фурнитура чьего производства использована?

В изделиях применяется фурнитура отечественного и импортного производства, такие бренды как: Boyard, Самет, Валмакс, Hettich, ФМС и др.

Развернуть
Из какой ЛДСП изготовлена мебель (производитель плиты)?

В производстве мебели применяется качественная ламинированная древесно-стружечная плита завода «УваДрев Холдинг», расположенного в Удмуртской Республике, за счет этого у нас постоянные поставки плиты по оптимальной цене.

Развернуть
Где находится производство мебели?

Мебельная фабрика «Мебельсон» расположена в Удмуртской Республике, г. Ижевске в районе д. Пирогово, ул. Торговая, 15. На одной территории расположены производство, склады и офис продаж.

Развернуть
Можно ли купить отдельные элементы из комплексов или наборов?

Все комплексы продаются только в комплекте. Отдельные элементы из комплексов купить нельзя. Приобретение отдельных изделий возможно только из модульных коллекций.

Развернуть
Если мебель не устроила по габаритным размерам или цвету – можно ли ее обменять?

Возврат мебели возможен только в фабричной упаковке и при наличии этикетки изделия с номером партии. Для обмена мебели необходимо оформить новый заказ. По вопросу обмена мебели свяжитесь с менеджером сервисной службы по телефону 8 800 250 89 89.

Развернуть
Можно купить мебель в рассрочку или в кредит?

К сожалению, в данный момент, в нашем интернет-магазине нельзя приобрести мебель в рассрочку или кредит.

Развернуть
В каких городах можно сделать заказ?

Заказ в нашем интернет-магазине можно сделать в любом городе Российской Федерации. При определении города в интернет-магазине из предлагаемого списка выберите наиболее близкий и удобный для Вас склад, с которого будет осуществляться доставка.
 Авторизация 
Логин 
Пароль Забыли пароль?
  Запомнить меня